Redelong | Lintasgayo.com – Tokoh pemuda Kabupaten Bener Meriah Sadra Munawar mengeluhkan buruknya kualitas manajemen Bank Aceh Cabang Bener Meriah. Bank plat merah itu dituding lambat dalam menangani keluhan nasabah.
Kepada Lintasgayo.com sadra bercerita tepat pada 03 Februari 2025 dirinya mengurus Kartu ATM ke Kantor Cabang Bank Aceh Bener Meriah, karena kartu ATM miliknya ditelan oleh mesin ATM.
“Setelah mengikuti antrian yang lumayan panjang, Alih – alih ATM sya bisa segera di keluarkan mereka memberikan penjelasan ATM tersebut Tidak bisa segera di ambil,” Katanya, Kamis (20/02/2025).
Sadra melanjutkan pihak Bank mengatakan mungkin dalam waktu tiga hari atau maksimal satu minggu dirinya akan dihubungi via telephone.
” Saya bahkan telah meninggalkan nomor telpon,” Ungkap Direktur Lsm Youth Corruption Watch (YAC) ini
Sadra bahkan mengaku telah meminta untuk di buatkan Kartu ATM baru, namun pihak Bank Aceh berdalih kartu sedang kosong.
“Kecewanya saya, dari 3 Februari hingga hari ini 19 Februari 2025 ATM saya tadi belum ada kabar sama sekali. tidak ada informasi apapun dari Pihak Bank,” Katanya
Terakhir, sadra mengaku kecewa terhadap manejemen Bank Aceh yang terkesan menyepelekan keluhan nasabah.
“Sebagai Bank Plat Merah dengan segudang masalah, tidak sepantasnya lagi manajemen Bank Aceh menyepelekan keluhan nasabah. seharusnya dibawah pimpinan direktur baru, hal-hal seperti ini yang lebih dulu diperbaiki,” Tutup Sadra kesal. (Mhd)
