Tangerang|Lintas Gayo – Ratusan penumpang terlantar, walau telah memiliki tiket pesawat dari Bandara Soekarno- Hatta, ke beberapa kota di Indonesia. Sampai saat ini belum ada kepastian dari pihak Lion Air lamanya delay penumpang yang akan diberangkatkan.
Salah seorang penumpang asal Takengen yang akan ke Banda Aceh, kepada Lintas Gayo menyebutkan, sejak kemarin Kamis (19/02/2015) ada penumpang yang terpaksa menunggu sampai sekarang.
“Kami dijadwakan berangkat hari ini, jam 9 pagi, ke Banda Aceh, tetapi sampai setengah 1 siang, belum ada kejelasan kapan akan berangkat, “ sebut Iweni Rizki Tiara, salah seorang penumpang penduduk Takengen, Aceh Tengah.
Banyak penumpang yang marah dengan berbagai kota tujuan. Penumpang marah, karena tak jelas jam keberangkatannya. Kekesalan di ruangan Boarding Lounge Lion Air di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, diluapkan penumpang kepada petugas, sehingga polisi turun tangan,” sebut Srifati Harfa, bidan desa asal Tami Delem, Aceh Tengah.
“Ada penyanderaan terhadap 3 petugas Lion Air pada pukul 20.30 WIB (Kamis 19/2/2015. Penyanderaan itu tak berlangsung lama setelah polisi datang ke lokasi dan membebaskan ketiganya,” sebut Arwani Harfa, penumpang lainnya dengan tujuan Banda Aceh.
Penumpang mengaku kecewa dengan pelayanan yang diberikan Lion Air. Manajemen Lion Air, seharusnya dapat melayani penunmpang dengan lebih baik. (Iqoni Rs)
